| Homepage | | | Nieuw | | | Verwacht | | | Aanbiedingen | | | Tip deze site | | | Gratis literatuurservice | | | Contact | | | Help |

| Titel | Handboek online hulpverlening |
| Auteur(s) | Schalken, F. |
| Druk | 1 |
| Taal | Nederlands |
| Uitgever | Bohn Stafleu van Loghum |
| Verschenen | April 2010 |
| Medium | gebonden boek |
| Bindwijze | gebonden boek |
| ISBN | / 9789031375172 |
| Onze prijs | 36.00 euro |
| Hulpverlening via internet is laagdrempelig, effectief en bereikt nieuwe doelgroepen. Steeds meer instellingen uit het maatschappelijk werk, de ggz en jeugdzorg bieden dan ook online hulp bij psychische, sociale of maatschappelijke problemen. In tien jaar tijd is het aantal initiatieven gegroeid van een handvol naar meer dan honderd. Wat maakt hulpverlening via internet zo bijzonder en wat is nodig voordat een instelling online hulp kan aanbieden? Dit handboek is geschreven op basis van tien jaar ervaring met hulpverlening via internet en bevat alle relevante aspecten van dit vakgebied. Naast een uitgebreide beschrijving van de methodiek van online hulpverlening komen de kenmerken, voor- en nadelen en verschillende vormen aan bod. Verder worden organisatorische implicaties behandeld, waaronder techniek, veiligheid, recht & ethiek, PR en de rol van de medewerkers. Door het hele boek heen worden voorbeelden van bestaande online initiatieven beschreven. Dit boek wordt ondersteund met een online oefenomgeving voor studenten en trainingen voor docenten. | |
| Over de Auteur Frank Schalken studeerde marketing en organisatiesociologie. Hij was begin deze eeuw initiatiefnemer van hulp via chat bij de Kindertelefoon. Sinds 2005 is hij directeur van stichting e-hulp.nl, kenniscentrum voor online hulpverlening. | |